ASPECTOS LEGALES Y CONDICIONES DE VENTA

1. Identificación y contacto del Vendedor

www.consultingdms.com (en adelante la Tienda) es propiedad de DMS-CEB CONSULTING SL (en adelante el Vendedor) con domicilio en C Caputxins 4, esc A 1º 07002 de Palma, Illes Balears, con CIF/NIF B57442899 teléfono 971727702 y correo electrónico info@consultingdms.com.

Otros datos del vendedor:

Datos de inscripción en Registro Mercantil: Registro Mercantil de Mallorca, Folio 118, Tomo 2233 de sociedades, Hoja PM-56035, Inscripción 1ª

2. Ámbito de aplicación

La oferta y la venta de productos realizada en la Tienda están reguladas por las presentes Condiciones de Venta.

El usuario y cliente de la Tienda queda obligado a leer detenidamente las presentes Condiciones de Venta antes de aceptar y enviar el pedido de compra. Con la validación y aceptación del pedido de compra el cliente acepta expresamente haber leído y tener pleno conocimiento de lo que dicen las presentes Condiciones de Venta y consiente quedar vinculado sin reservas a ellas y a lo que indica la hoja de pedido.

El suministro de servicios o la venta de productos por parte de sujetos distintos del Vendedor que se encuentren presentes en la Tienda mediante enlaces, banner u otros enlaces de hipertexto no se regulan por éstas Condiciones de Venta.

Recomendamos al cliente, que tras concluir el proceso de compra online, imprima y conserve las presentes condiciones y la correspondiente hoja de pedido que se le haya enviado.

3. Edad

El registro en nuestra web está dirigido a mayores de dieciocho (18) años. Si se detectara el registro de un menor de 18 años, esa cuenta será automáticamente eliminada.

Para contratar con el Vendedor será necesario tener dieciocho (18) años, o ser mayor de edad según el país de residencia.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra online de la Tienda. En cuanto el cliente haya introducido debidamente sus datos y haga clic en “Confirmo mi pedido” se tramitará la Hoja de Pedido de acuerdo con lo que las presentes Condiciones de Venta establecen.

Antes de concluir el contrato, el cliente deberá confirmar la lectura de las Condiciones de Venta, que incluye la información relativa al derecho de Desistimiento y toda la información relativa al tratamiento de los datos de carácter personal, que debe leer en la Política de Privacidad. Una vez aceptadas de forma expresa las condiciones de venta y la hoja de pedido por parte del cliente, el cliente descargará un archivo para su uso particular.

El vendedor enviará un correo electrónico con la hoja de pedido como confirmación y conclusión del contrato.

5. Entrega del pedido

Al tratarse de venta de archivos descargables el producto se entenderá entregado con la completa y correcta descarga del mismo en el equipo que el cliente señale.

6. Precios de venta

A menos que se indique lo contrario por escrito, todos los precios de los productos y de los gastos de envío y entrega indicados en el pedido tienen que considerarse IVA incluido y expresados en Euros. La validez de los precios indicados es siempre y solo la que se indica en el sitio web en el momento de la realización del pedido. El cliente debe asegurarse del precio de venta antes de aceptar y enviar el correspondiente pedido.

Si bien el Vendedor intenta asegurarse en todo momento que los precios introducidos en la Tienda son correctos, pueden producirse errores. El Vendedor se reserva, si se percatara de algún error en los precios del pedido realizado, el derecho de poder enviar un correo electrónico al cliente que haya realizado el pedido indicándole el error y en cualquier caso dándole al cliente la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo. Si el Vendedor no lograra ponerse en contacto con el cliente, se entenderá cancelado el pedido y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de los productos que se indican en el sitio web y en el pedido, pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que el Vendedor ya haya enviado una confirmación de pedido.

7. Modalidades de pago

Para el pago del precio de los productos y de los correspondientes gastos de envío el cliente podrá seguir una de las modalidades indicadas en el proceso de compra en la Tienda.

De forma general y salvo que no aparezcan puntualmente en el proceso de compra los medios de pago ofrecidos por el Vendedor son:

  • Tarjeta de crédito VISA o Mastercard, mediante Paypal.

  • Servicio Paypal

8. Derecho de desistimiento

En virtud del artículo 103 de la Ley para la Defensa de los Derechos de Consumidores y Usuarios,no existirá derecho de desistimiento en los contratos que se refieran a, entre otros:

*El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

El cliente declara con la aceptación de estas condiciones que es consciente que con la descarga de un archivo digital, no podrá ejercer su derecho de desistimiento.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos de la Tienda, por ejemplo textos, imágenes, gráficos o código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Tales contenidos no podrán ser por ejemplo reproducidos o transformados sin el permiso previo y explícito del Vendedor.

10. Normas comunes de uso de la web.

El usuario se compromete a hacer un uso de la Tienda de acuerdo a las siguientes normas:

  • No publicará comunicaciones comerciales a través del sitio web.

  • No recopilará contenido o información de otros usuarios.

  • No cargará virus ni código malintencionado de ningún tipo.

  • No solicitará información de inicio de sesión ni accederá a una cuenta perteneciente a otro usuario.

  • No molestará, intimidará ni acosará a ningún usuario.

  • No realizará actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios en el sitio web, de acuerdo a estas condiciones y al ordenamiento jurídico español.

  • No hará nada que pueda poner en peligro la seguridad de su cuenta, especialmente respecto a su contraseña. De hecho, comunicará cualquier incidencia relacionada con su contraseña, cuenta, vulneración de la confidencialidad de tus datos, peligro o amenaza detectada en la seguridad de sus datos.

El Vendedor podrá eliminar cualquier contenido o suspender el servicio si según su propio criterio, incumple cualquiera de las normas y obligaciones descritas en estas condiciones.

Para cualquier consulta o aclaración sobre estas normas comunitarias en particular o estos términos y condiciones en particular, puede contactarnos vía email.

11. Limitación de responsabilidad

El Vendedor no asumirá responsabilidad alguna cuando la descarga del producto no llegue a producirse debido a la falsedad o inexactitud de los datos facilitados por el cliente, ni por causas ajenas al Vendedor.

El Vendedor no asumirá responsabilidad por el contenido o funcionamiento de webs de terceros a los que el usuario de la Tienda pueda acceder mediante cualquier tipo de enlace.

El cliente reconoce que los productos descargables son plantillas generales que pueden no adaptarse a su caso concreto por lo que siempre será recomendable contar con el asesoramiento de un profesional cualificado que pueda resolver cualquier tipo de duda al respecto. El Vendedor no se responsabiliza del inadecuado uso de sus productos descargables.

12. Modificaciones y actualizaciones

El Vendedor se reserva el derecho de revisar, adaptar y modificar las presentes Condiciones de Venta en cualquier momento. Por lo tanto, se solicitará al cliente que acepte exclusivamente las Condiciones de Venta en vigor en el momento de efectuar la compra. Las nuevas Condiciones de Venta serán eficaces a partir de la fecha de publicación en la Tienda en relación con los pedidos de compra presentados sucesivamente a esa fecha, sin prejuicio de que por ley o por decisión gubernamental la Tienda deba hacer cambios con carácter retroactivo en dichas Condiciones de Venta.

13. Legislación aplicable, solución de cuestiones controvertidas y foro competente

El uso de la Tienda y los contratos de compra de los productos a través de ésta página web se regirán por la legislación española.

La Comisión Europea pone a disposición de todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios online al que podrá acceder mediante el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma de resolución de litigios online.

En todo caso, cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la Tienda o con los contratos a distancia con otras empresas surgidos del uso de la misma, será sometido a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales del municipio donde radica el domicilio social del Vendedor, salvo que la normativa en vigor establezca foro distinto obligatorio.